當您在進行通話中時，如果臨時有事暫時不能講話，可以將通話保留，就像是傳統電話中的保留通話功能是一樣的。當此通話保留時，您與對方都還是在通話中，但是您和該位連絡人都無法聽到彼此的聲音。保留通話可以讓您去撥打另一通網路電話，或者是接聽另一通網路電話。您可以保留每一通打來的網路電話。
在即時訊息視窗，按下上方的「保留通話」按鈕。
系統會告訴您現在已暫時保留與對方的通話。此時原本的「保留通話」按鈕會必成「恢復通話」按鈕。
當您要恢復通話時，就按下「恢復通話」按鈕。
如果對方沒有接聽到您的電話，您可以留下語音留言。
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